A população da Estância Turística de Barretos passou a contar com um novo canal de atendimento do PROCON Municipal. Desde junho, consumidores podem ligar gratuitamente para o telefone 151, número de discagem rápida que facilita o acesso aos serviços do órgão de defesa do consumidor.
Vinculado à Secretaria Municipal de Negócios Jurídicos, o PROCON Barretos atende pelo Disk 151 de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Pelo número, os consumidores podem realizar agendamentos, esclarecer dúvidas, obter orientações sobre relações de consumo e acessar outros serviços prestados pelo órgão.
A implantação do Disk 151 representa um avanço na modernização do atendimento ao consumidor no município. Com apenas três dígitos, o canal torna o contato com o PROCON mais rápido, prático e acessível, ampliando o acesso da população às informações e aos serviços de proteção e defesa do consumidor.
O telefone 151 é um número padronizado para atendimento dos PROCONs e já é utilizado em importantes cidades brasileiras. No Estado de São Paulo, o serviço está presente principalmente em grandes centros, como a capital, Guarulhos, Campinas, São José dos Campos, Mogi das Cruzes e Piracicaba.
Entre os municípios paulistas com porte populacional semelhante ao de Barretos, o Disk 151 ainda é um diferencial. Atualmente, o serviço também está disponível em cidades como Caraguatatuba e Votuporanga, colocando Barretos entre os poucos municípios do Estado que oferecem esse canal gratuito de atendimento ao consumidor.
